Cambios y Devoluciones
Ud. cuenta con siete días a partir de la fecha de la recepción del producto para cambiarlo si no le satisface.
Los cambios podrán realizarse vía online (Tienda Virtual) o en cualquier sucursal de Locademia presentando la factura de compra y el producto completo, con sus embalajes originales, con todos sus accesorios, periféricos y manuales (cuando corresponda).
Los cambios podrán hacerse por cualquier otro producto comercializado en los locales de Locademia/Locademia Online.
Excepto, que sea un producto de liquidación discontinuo de temporadas anteriores el cual sólo podrá cambiarse por productos discontinuos de las mismas temporadas, o en el caso que sea un producto NO Nike, podría realizarse el cambio por productos NO Nike solamente.
Tené en cuenta, que los cambios se realizan por precios de lista, es decir, sin descuentos aplicados.
Para realizar un cambio en sucursales de Locademia: podrás hacerlo en las sucursales de Locademia que figuran en la página /tienda virtual de Locademia.
Para realizar un cambio por envío a domicilio en Locademia online: en este caso el costo de envío cubre únicamente una compra (envío de la compra), es decir no se cubre cambios ni devoluciones. Si fuera necesario realizar un cambio o devolución, el costo de envío a Locademia Online estará a cargo del comprador. El producto por cambiar deberá tener un mismo costo o en su defecto un costo mayor, el cual deberá ser abonado con anterioridad al envío.
Disponemos de un centro de atención al cliente preparado para atenderlo. Para ello comuníquese con nosotros por e-mail a locademiaonline@racingclub.com.ar
Pasos para realizar un cambio en Locademia Online desde el interior del país:
1) Enviar un email a locademiaonline@racingclub.com.ar bajo el titulo Cambio pedido xxxxx (reemplazar xxxxx por el numero de pedido) e informar el producto que desea devolver y el que desea recibir para verificar situación de stock.
2) En el caso que tengamos el producto le confirmaremos el cambio vía email.
3) En caso de que elija hacerlo por Andreani, le enviaremos un botón de pago y cuando este sea abonado deberá enviarnos el comprobante para nosotros poder enviarle el nuevo número de seguimiento de su pedido de cambio.
4) Con ese numero de seguimiento puede seguir su pedido de cambio por la web de Andreani. El cambio lo realiza en mano con el repartidor al momento de la entrega.